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开发团队不太配合产品经理的任务怎么办?

更新时间:2021年05月07日17时47分 来源:传智教育 浏览次数:

在产品工作过程中,需要经常和开发打交道,其本质是产品经理交付的内容要由开发实现,完成产品的上线,再到市场上去确认。在这个过程中经常会出现开发团队与产品经理之间的各种问题,答主有十多年battle经验,就此话题我们展开聊聊。

开发团队不配合的原因

先来定义问题,开发团队不配合产品经理,是指产品经理的原型方案开发团队不去执行或者歪曲执行,产出的最终结果与初衷不一致。这件事情的影响无疑是巨大的,相当于内部团队不和谐,对于公司来说,内部内耗导致资源受损,成本提升,团队契合度战斗力下降,外部还会影响公司的商业规划和布局,导致产品在市场上的竞争力下降,这种情况发现了就要去解决。

再来说原因,开发团队为什么不配合产品经理的工作呢?结合答主的工作经验总结以下几点:

1.时间:开发团队的工作已经安排好了,产品经理的项目又想要插队上线,时间调配不开;

2.方案:产品经理提交的方案,开发团队不认可,导致项目僵持,这里又可以细分一下:

a) 方案本身双方未统一,形成了两套方案;

b) 产品经理的方案细节不够详细,开发团队工作时需要总是和产品经理来沟通,导致的效率低下;

c) 方案本身存在问题,导致开发无法干活;

3.情绪:开发团队对产品经理人有情绪,不愿意去做事情,这时候往往是由于之前的工作没有打磨好导致的由很多件小事情上升到对人的不信任上;

针对于以上问题要怎么解决呢?我们还需要从根本上来看这些问题,并不是针对某个问题解决了就可以避免以后不出现类似问题的。事情的发生都是在工作场景中,开发和产品是把工作当做是分内之事来做的,正常情况下不会因为某些小事情而导致双方互有怨怼,开始的时候可能是某件小事引发了冲突,进而带动了情绪,久而久之积怨甚深,千里之堤毁于蚁穴,明白了这一点,我们就可以多多维度来提升自身避免此类情况发生了。

时间上的问题,属于规划没做好,可以按照需求的优先级来开发,如果确实有紧急需求,可以协调当前项目的进度,向后推移,争取开发资源。如果需要都满足的话,可以考虑协调资源或者让开发加班赶赶进度,不过这种事情不要频繁发生,经常出现的话就需要考虑增加人手了,加班完了记得请开发同学喝杯奶茶~

方案上的问题,如果是产品自身没有做好,那没得扯皮,需要快速提升自身能力,毕竟产品经理作为信息的枢纽,这个锅长期背在身上对于职业成长没有什么帮助,还会影响整个公司的发展。如果是方案没有被理解,那需要和开发细细的沟通,尊重开发的理解方式,增加流程图,状态机图,时序图等开发喜欢的表达方式,对于产品经理自身也是很大的提升,对于以后升值加薪和吹牛都有很大的帮助。如果是方案不同意,那么这个时候就需要正经对待了,此时并不是双方任何一方的短板导致的沟通不畅,而是双方的方案设计不一样,此时往往需要三种方法来推进:

1.双方各自将自己的方案讲清楚,将多种方案的优劣做个对比,看看谁能说服对方;

2.如果双方不能达成统一的话,那么此时就要看数据了,通过分析公司的产品数据从形式到数据的分析,所以往往产品经理的数据分析能力很重要,此时一般都能得到结论了;

3.如果以上两种方式都走不通的话,可能就要通过向上领导来协调了,把双方的方案汇报给领导,让领导定夺,毕竟领导对于方案的洞察,对公司战略的理解往往要更深一层;

以上是处理方案,在处理过程中也要注意一些方式方法,这是底层的方式方法,比如开发的思维偏向于执行与落地,更看重技术生产力,沟通和表达都比较直男,所以往往情绪也比较直接,作为产品经理要有耐心,去理解开发,积极一点,主动将项目讲清楚,不能带着情绪讲,这样往往能避免一些无形的冲突。

有了以上的一些理解之后,作为产品经理还需要知道,你并不需要妥协,你做的产品如何更匹配当前的市场环境才是最重要的,做产品是服务于公司和业务,并不是你个人,所以并不需要退让妥协,经过了专业的分析和设计,开发也会被你折服,开发普遍喜欢专业的产品经理。以后相信你作为产品经理以后会减少很多无谓的冲突,工作中增加一些朋友,项目进展的更加顺利,为公司创造更多的价值。



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